Правила роботи з посилками:
Для спрощення співробітництва та внесення більшої визначеності в роботу ми розміщуємо правила, за якими обробляємо посилки. Радимо їх дотримуватися, і тоді наша співпраця стане дуже простою та зрозумілою.
- Посилки забираються зі складів транспортних компаній щодня у міру надходження. При цьому, якщо ваша посилка прибула в суботу ввечері після того, як посилки були забрані, то, швидше за все, її заберуть у понеділок. Так що, щоб уникнути виникнення необґрунтованих претензій, надсилайте ваші деталі заздалегідь, а не в останній день! Якщо ви їх відправите в середу, то вони точно прийдуть до п'ятниці і будуть отримані, але якщо ви відправите свою посилку в п'ятницю ввечері, то, швидше за все, вона прийде в понеділок. Враховуйте також вихідні дні транспортних компаній. Оплата отриманих посилок відбувається в той же день, рідко наступного дня після отримання. Оплата за пересилання лежить на клієнтові. З відправкою з післяплатою ми не працюємо. Для оптових посилок умови краще узгодити індивідуально.
- У кожну посилку, незалежно від того, скільки часу ми з вами співпрацюємо, повинні бути вкладені реквізити для оплати (наприклад, номер картки Приватбанку та прізвище власника картки). Бажано також написати номер телефону. Якщо ж ви з якихось причин цього не зробили, то відразу зателефонуйте за вказаним номером на сайті і повідомте реквізити. Якщо ви цього не зробили, можливі затримки з оплатою. Ваша посилка далеко не одна і, щоб уникнути плутанини, вона буде відкладена без підрахунку до отримання реквізитів.
- Номер декларації відправлення краще надіслати на номер, вказаний на сайті.
- Якщо вам потрібний детальний опис посилки із зазначенням вартості кожної позиції, то повідомте про це заздалегідь.
- Намагайтеся максимально якісно сортувати вміст вашої посилки. Також ми будемо вам вдячні, якщо ви максимально повно очистите цінні деталі від неценних домішок, таких як шматки плат, кріплення, нецінні пластикові мікросхеми, сталеві контури та інше. Детальніше про підготовку деталей до товарного вигляду ви можете почитати в наших рекомендаціях щодо демонтажу та розбирання. Окреме спасибі тим клієнтам, які дотримуються цих нескладних правил, і ми з радістю заохочуємо їх. Сподіваємося, що відтепер усі діятимуть аналогічно і спрощуватимуть життя собі і нам.