Відповіді на питання, що часто ставляться:
Тут ми спробували дати відповіді на багато питань, які зазвичай ставлять наші клієнти. Обов'язково прочитайте і багато чого стане зрозуміліше.
- Чи відрізняються ціни представників у регіонах від цін у головному відділенні у Києві?
Ні, ціни не відрізняються. Всі ціни, які ви можете бачити у прейскуранті, є дійсними для всіх відділень.
- Якщо у мене в місті немає вашого представництва, як мені співпрацювати з вами?
Ми купуємо радіодеталі за допомогою транспортних компаній, таких як Нова пошта, Автолюкс, Інтайм. Якщо у вас великий обсяг, то ви можете привезти товар до міста, де є відділення.
- Від яких кількостей ви купуєте радіодеталі?
Ми купуємо будь-які кількості. Але навряд буде цікаво відправляти товар на 50 грн, т.к. вартість доставки не покриє вашу вигоду. А максимальна вартість не обмежена.
- Чи сплачуєте ви доставку?
Ми сплачуємо доставку для посилок вартістю від 2000 грн. До цієї суми сплачуєте доставку ви. Доставка післяплатою здійснюється порівну, до 2000 грн - оплачуєте ви повністю.
- Чи можливе відправлення післяплатою?
Можлива. Але це суттєво здорожує доставку (див. п. 4)
- Які гарантії?
Як мінімум репутація. Ми працюємо вже багато років, і сенсу втрачати репутацію заради тисячі гривень немає. Якщо ви хвилюєтеся за ваші деталі, можете відправити післяплатою. Або розбити весь обсяг на кілька посилок невеликого розміру. Або взагалі приїхати та все привезти. При особистій зустрічі оплата одразу й у повному обсязі.
- Чи є у вас представники, які не вказані на сайті? Якщо людина каже, що співпрацює з вами, чи можна їй довіряти?
Всі представництва, з якими ми працюємо, вказані на головній сторінці цього сайту або на зображенні зверху сторінок. Жодних інших представництв, інших сайтів, інших контактних даних, крім зазначених на цьому сайті, ми не маємо і ніколи не матимемо. Ми не маємо жодного відношення та не відповідаємо за дії людей, контактні дані яких не вказані на цьому сайті. Пам'ятайте, це можуть бути шахраї.
- Як швидко ви сплачуєте посилки?
Оплата відбувається іноді в день отримання, а найчастіше наступного дня після отримання.
- Чи надаєте ви звіт про вміст посилки з цінами?
Надаємо. Але для цього ви повинні все якісно посортувати та упакувати. Посилки, в яких вміст є сумішшю чого потрапило, а упаковка зроблена з підручних засобів - ми звіт надати не зможемо.
- Якщо товар не підійшов, чи можу отримати все назад?
Якщо товар не підійшов – ми вам про це повідомимо. Якщо він вам потрібен, то відправимо вам його назад. Якщо ж не потрібен, то ми його самі викинемо :)
- Що робити, якщо я не міг додзвонитися?
Ми вам передзвонимо за першої можливості.
- Як підготувати товар до продажу та посортувати його?
Докладно про це написано тут. Сортуйте деталі згідно з прайсом. Наприклад, якщо різні серії мікросхем стоять однаково, то не обов'язково їх розділяти. На кожному пакеті напишіть кількість вмісту.
- Чи можете ви приїхати до нас та купити деталі?
Можемо, якщо у вас є відповідна кількість товару. Якщо товару небагато - то буде краще, якщо ви надішлете його нам.
- Чи є у вас документи, необхідні для списання неліквідів нашого підприємства?
Є усі необхідні документи. Також про це написано тут.
- Чи купуєте ви деталі на платах? А обладнання у зборі?
Купуємо у будь-якому вигляді. Ціна не залежить від того, на платах радіодеталі чи ні. Пам'ятайте, що ваговий товар необхідно відокремлювати від плат, т.к. інакше зважити його не вдасться. Також розпаювати плати та електронні прилади потрібно кваліфіковано, слідуючи рекомендаціям щодо демонтажу.